URP: Ufficio per le Relazioni con il Pubblico
Via Montecchi 7/b
Tel. 0376 513201
Referenti: Nadia Lambertini, Nicoletta Puttini, Angela Scorticati, Nicoletta Filippini, Olivia Luitprandi
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L' Attività di sportello risponde in parte alle indicazioni che emergono dalla L. 150/2000 ed in parte alla organizzazione interna delle mansioni.
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Dal 16 aprile 2018 presso l'URP potrà essere richiesta la carta di identità elettronica
In particolare le mansioni di competenza URP sono:
- CIE - carta di identità elettronica
- assistenza accesso agli atti
- informazioni agli utenti sui servizi territoriali extracomunali
- informazioni telefoniche
- smistamento posta elettronica dal sito internet
- gestione servizio di segnalazioni e reclami
- prenotazione sala civica
- gestione materiale informativo a disposizione del pubblico
- gestione tasche self service stampati
- autentiche di firma, foto e copia conforme
- passaggi proprietà auto
- promozione servizi online
- sgate (su appuntamento)
- protocollo posta in entrata
- rilascio tesserini invalidi
- documenti per viaggi all'estero di minori
La modulistica dei servizi di competenza URP può essere compilata ed inviata con le seguenti modalità:
consegna diretta all' U.R.P. negli orari di apertura, dal Lunedi' al Venerdi' dalle ore 8.15 alle
12.45, il martedi' pomeriggio dalle ore 14.45 alle 18.15 e il sabato dalle ore 8.15 alle 12.15;
via fax, allegando un documento di identita' di chi firma la domanda, al n. 0376 513280 (U.R.P.);
via mail, allegando la domanda firmata e un documento di identita' di chi firma la domanda, preferibilmente in formato pdf, all' indirizzo urp@comune.suzzara.mn.it;
via PEC, allegando la domanda con firma digitale, a protocollo@comune.suzzara.mn.legalmail.it
Inoltre l'URP svolge mansioni per conto di:
Area Servizi alla Persona
Inoltre in ambito URP si trova anche il centralino che si occupa dello smistamento di tutte le telefonate in partenza ed arrivo del Comune.
Referenti: Angelo Mambrini - Mirko Domenicali - Tel. 0376 5131 - Fax 0376 513280
info@comune.suzzara.mn.it
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