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affari generali

 

URP: Ufficio per le Relazioni con il Pubblico


Via Montecchi 7/b

urp@comune.suzzara.mn.it

Tel. 0376 513201

Referenti:  Nadia Lambertini, Nicoletta Puttini, Angela Scorticati, Nicoletta Filippini, Olivia Luitprandi

 

CHIAVI

 

E' aperto al pubblico dal lunedi' al venerdì dalle ore 8.15 alle ore 12.45.

il sabato dalle 8.15 alle 12.15

il martedì pomeriggio dalle 14.45 - 18.15

L' Attività di sportello risponde in parte alle indicazioni che emergono dalla L. 150/2000 ed in parte alla organizzazione interna delle mansioni.

In particolare le mansioni di competenza URP sono:

 

  • CIE - carta di identità elettronica
  • assistenza accesso agli atti
  • informazioni agli utenti sui servizi territoriali extracomunali
  • informazioni telefoniche 
  • smistamento posta elettronica dal sito internet
  • gestione  servizio di segnalazioni e reclami
  • prenotazione sala civica
  • gestione materiale informativo a disposizione del pubblico 
  • gestione tasche self service stampati
  • autentiche di firma, foto e copia conforme
  • passaggi proprietà auto
  • promozione servizi online
  • sgate (su appuntamento)
  • protocollo posta in entrata
  • rilascio tesserini invalidi 
  • documenti per viaggi all'estero di minori

 

 La modulistica  dei servizi di competenza URP può essere compilata ed inviata con le seguenti modalità:

per elenchi consegna diretta all' U.R.P. negli orari di apertura, dal Lunedi'  al Venerdi'  dalle ore 8.15 alle

12.45, il martedi'  pomeriggio dalle ore 14.45 alle 18.15 e il sabato dalle ore 8.15 alle 12.15;

per elenchi via fax, allegando un documento di identita'  di chi firma la domanda, al n. 0376 513280 (U.R.P.);

per elenchi via mail, allegando la domanda firmata e un documento di identita'  di chi firma la domanda, preferibilmente in formato pdf, all' indirizzo urp@comune.suzzara.mn.it;

per elenchi via PEC, allegando la domanda con firma digitale, a protocollo@comune.suzzara.mn.legalmail.it 

Inoltre l'URP svolge mansioni per conto di:


Servizi  Demografici


Settore Tributi

 

Area Tecnica

Area Servizi alla Persona

Area Vigilanza

 

Inoltre in ambito URP si trova anche il  centralino che si occupa dello smistamento di tutte le telefonate in partenza ed arrivo del Comune.
Referenti:  Angelo Mambrini - Mirko Domenicali  - Tel. 0376 5131 - Fax 0376 513280
info@comune.suzzara.mn.it

 


 

 

 

 

ultima modifica: Redazione Comune di Suzzara  18/09/2018
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