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 Suzzara Servizi srl

 

Il Comune di Suzzara, quale titolare  del servizio farmaceutico, ha affidato la gestione della farmacia comunale alla Società SUZZARA SERVIZI SRL.

 

La società, nella  conduzione  del servizio farmaceutico e nel rispetto delle finalità statutarie, si impegna a mettere in atto politiche aziendali tese al miglioramento della qualità del servizio; in particolare si impegna al perseguimento dei seguenti obiettivi:

  • promuovere un uso corretto del farmaco, la organizzazione e la attuazione sia in farmacia che sul territorio di iniziative atte a favorire la educazione sanitaria attraverso lo sviluppo di progetti di prevenzione favorire il ruolo della farmacia come centro di servizi farmaceutici  complementari finalizzati alla prevenzione e alla cura della salute;

  • favorire l' acquisto, anche attraverso prezzi agevolati, dei farmaci generici non rientranti/coperti dal SSN e prodotti di prima necessità rivolti ad anziani con malattie croniche ed alla prima infanzia;

  • realizzare la produzione/distribuzione di prodotti officinali, omeopatici, di erboristeria, di profumeria, dietetici, integratori alimentari e prodotti affini ed analoghi ( quali ad esempio i prodotti del commercio equosolidale);

  • effettuare test di autodiagnosi e di servizi di carattere sanitario;

  • effettuare servizi di farmacia anche in favore o in collaborazione con enti pubblici e/o privati, realizzando in accordo con aziende sanitarie locali e/o con i soggetti affidatari del servizio medesimo, un servizio di prenotazione dei servizi sanitari ed eventuali riscossioni ticket;

  • valutare di aderire e promuovere progetti di consegna dei farmaci a domicilio, nonché progetti integrati di assistenza domiciliare in favore di particolari categorie di cittadini disagiati e privi di assistenza familiare, senza oneri diretti per il paziente, salvo quanto previsto dalla vigente normativa di settore.

  • favorire la formazione e l'aggiornamento del personale al fine di elevare gli standard di qualità del servizio. 

 

  

In conformità a tali obiettivi è stata predisposta la Carta dei Servizi della Farmacia  e la società si impegna  a svolgere periodiche indagini sul grado di soddisfazione degli utenti al fine di recepire eventuali suggerimenti volti a migliorare i servizi offerti dalla società.

 

Anche il Comune può effettuare indagini di mercato per verificare il grado di soddisfazione degli  utenti del servizio.

 

Sono previsti, senza oneri e costi aggiuntivi a carico del Comune, servizi aggiuntivi oltre a quelli descritti nella Carta, in ragione della evoluzione della attività e della struttura organizzativa della farmacia e di mutamenti delle esigenze della collettività.

 

Per questo  motivo la società adotta entro il 30 ottobre di ogni anno un programma annuale nel quale vengono indicate le scelte e gli obiettivi da perseguire in relazione alle linee di sviluppo dei servizi.

 

Contratto di servizio

ultima modifica: Redazione Comune di Suzzara  14/11/2012
Risultato
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